Q.

沒有申請政府補助，也可以直接委託芯鑰辦理企業課程嗎？

A.

可以。企業無論是否申請政府補助，都可以直接委託芯鑰辦理企業講座、教育訓練、工作坊或團隊活動。我們會依據企業的辦理需求、參與對象、課程時數及預算，提供課程建議與報價。

政府補助並非委託辦理課程的必要條件；如有申請補助的需求，相關服務方式可另參考「工作與生活平衡補助計畫」常見問題。

Q.

芯鑰提供哪些企業講座與教育訓練課程？

A.

芯鑰提供的企業課程主要包含以下類型：

壓力調適與情緒管理
手作紓壓與體驗課程
職場管理與溝通
健康促進與衛教觀念
職場不法侵害與職場霸凌防治
員工理財規劃
生活與職場法律常識
Team Building 團隊建立活動

實際課程主題可依企業需求、參與對象及辦理目的進行規劃。若企業尚未確定適合的課程，也可以提供目前遇到的問題或希望改善的方向，由我們協助推薦。

Q.

不確定適合安排什麼課程，可以請芯鑰協助規劃嗎？

A.

可以。芯鑰有具心理專業背景的個案管理師及企業管理顧問，可協助企業進行初步需求訪談與課程規劃。

企業可以提供目前的需求、組織狀況、參與對象、希望處理的問題及預期達成的目標，我們會綜合評估後，提出適合的課程主題、形式、時數及講師建議。

Q.

課程內容可以依企業需求客製化嗎？

A.

可以。我們可依企業的產業特性、參與對象及實際需求，調整下列內容：

課程主題與內容重點
案例及情境設計
員工、主管或特定職務的學習需求
課程時數與單元安排
互動、討論或演練方式
企業內部制度及實際問題

實際客製範圍仍須依課程主題、講師專業、準備時間、預算及課程時數進行評估。若涉及企業內部案例或制度，也建議提前提供相關背景資訊，以利講師準備。

Q.

員工課程與主管課程有什麼不同？

A.

部分課程會依參與對象的職務角色、工作情境及需要承擔的責任，調整課程內容與學習重點。

員工課程通常較著重於自我覺察、壓力與情緒調適、溝通表達、風險辨識，以及遇到問題時可採取的因應與求助方式；主管課程則會進一步加入人員管理、團隊溝通、員工關懷、敏感度培養、制度執行及事件處理等內容。

Q.

課程是否有人數限制？

A.

一般講座型課程通常沒有固定的人數上限，但仍須考量場地容量、設備及課程進行方式。

若為手作課程、Team Building、牌卡活動、分組演練或其他高度互動的課程，則可能因材料、空間、帶領人力及互動品質而有人數限制，或需要增加助教及活動帶領人員。

建議企業在詢價時提供預計參與人數，我們會依課程形式評估適合的辦理方式。

Q.

企業講座與課程詢價時需要提供哪些資訊？

A.

為了更準確地提供課程建議與報價，建議企業提供以下資訊：

預計辦理日期或期間
課程地點
參與對象及職級
預計參與人數
希望安排的課程時數
預計辦理的主題
辦理目的或希望達成的目標
預算範圍
是否需要企劃書、成果報告、講師資料或其他行政文件

若部分資訊尚未確定，也可以先提供目前已知的需求，我們會再透過需求訪談協助釐清。

Q.

課程費用如何計算？

A.

企業課程主要會依課程時數進行計費，實際報價也會受到下列因素影響：

講師人選及專業領域
課程內容與客製化程度
參與人數與課程形式
辦理地點及有無交通、住宿需求
材料、教具或設備需求
是否需要額外的企劃、會議或行政文件

芯鑰會在了解企業需求後，提供課程規劃建議及正式報價。若企業有預算限制，也可以在洽詢時一併提供，以利我們評估適合的方案。

Q.

一般企業課程的合作流程是什麼？

A.

一般企業課程的合作流程如下：

提出需求 → 需求訪談 → 提供課程建議與報價 → 確認課程內容、日期及講師 → 簽約或確認合作 → 課程準備與執行 → 課後資料及行政作業

實際流程可能依課程規模、客製程度及企業內部採購程序有所調整。若需要企劃書、講師資料、報價單或其他內部審核文件，也請在洽詢時提前告知。

Q.

課程通常需要提前多久預約？

A.

由於企業講座與課程需要安排講師、確認檔期及準備課程內容，原則上建議至少提前30個工作天提出需求。

若需要指定講師、進行內容客製、安排大型活動或辦理系列課程，建議預留更充足的規劃時間。臨時課程需求仍可來訊詢問，我們會依講師檔期及準備時間評估是否能夠安排。

Q.

外縣市可以安排課程嗎？

A.

可以。芯鑰可依企業需求安排台中以外縣市的實體課程。

外縣市課程將依辦理地點、講師出發地及交通方式酌收交通費；若因距離、課程時間或行程安排而有住宿需求，住宿費用也會另行評估，並於正式報價中提前說明。

Q.

可以安排線上課程嗎？

A.

為提升講師與學員之間的互動及整體學習效果，芯鑰的企業課程原則上以實體辦理為主。

部分講座型、知識型或適合遠距進行的課程，也可依企業需求評估採用線上形式，或以實體與線上同步的混合形式辦理。

是否適合線上進行，仍須考量課程主題、互動方式、參與人數及設備條件。若為手作體驗、Team Building、分組演練或需要大量現場互動的課程，通常較建議採實體方式辦理。

企業講座與課程規劃